- Quanto tempo trascorre prima che io riceva il prodotto finito?
- Quanto costa la spedizione?
- Come posso monitorare lo stato attuale della mia consegna?
- Cosa succede se la mia consegna impiega più tempo del previsto?
- Cosa devo fare se la consegna non mi viene recapitata all'indirizzo di casa o di lavoro?
1. Quanto tempo trascorre prima che io riceva il prodotto finito?
Le nostre camicie, camicette e polo vengono spedite di regola nel giro di 3-5 settimane. Gli abiti da uomo, le giacche e i pantaloni richiedono 4-6 settimane per la spedizione. In ogni caso i tempi di consegna non possono essere garantiti. Se ci sono richieste di conferma misure, oppure il tessuto non é momentaneamente disponibile, oppure il prodotto confezionato non passa il controllo di qualitá o in caso di altri imprevisti, i tempi di consegna si potrebbero allungare. Facciamo il nostro meglio per consegnare nei tempi previsti.
2. Quanto costa la spedizione?
Lei paga le spese di spedizione soltanto una volta comunque Lei acquisti un prodotto o cinquanta. Lei può dedurre alla tabella seguente le spese di spedizione del Suo paese.
Per le consegne all'estero extracomunitario (a parte Svizzera) risultano supplementare le tasse e i dazi; Lei come cliente è responsabile per la denunzia e il pagamento di queste imposte. Per le consegne in Svizzera, il prezzo di vendita è già comprensivo di spese doganali, tasse e oneri.
3. Come posso monitorare lo stato attuale della mia consegna?
Potrà monitorare lo stato attuale del Suo ordine nella Sua area cliente all'interno del nostro sito web. La invitiamo ad effettuare il login dalla nostra homepage. Vada quindi a 'Stato dell'ordine'. Sarà informato di tutte le modifiche intervenute sullo stato del Suo ordine mediante e-mail inoltrate in automatico.
4. Cosa succede se la mia consegna impiega più tempo del previsto?
Se attende un prodotto che è indicato come 'già spedito' e non lo ha ancora ricevuto, La invitiamo a rivolgersi al nostro servizio di assistenza alla clientela per posta elettronica customers@youtailor.net
5. Cosa devo fare se la consegna non mi viene recapitata all'indirizzo di casa o di lavoro?
In questo caso, contatti il nostro servizio di assistenza alla clientela inviando un'e-mail a customers@youtailor.net
Caricamento...