1. Combien de temps faut-il pour que je reçoive le profuit fini ?
Nos chemises, chemisiers et poloshirts cousus à la main sont généralement livrés dans un delai de 3 à 5 semaines. Les costumes et les manteaux sont livrés dans un delai de 4 à 6 semaines. Le délai de livraison ne peut cependant pas être garanti. Dans certains cas, ce délai peut être rallongé de quelques jours lorsque le tissu concerné n'est pas disponible, ou s´il y a des questions sur la commande, ou si le produit confectionné ne passe pas notre système de qualité, ou pour d´autres événements imprévisibles. Nous entreprenons tout dans notre pouvoir pour livrer les merchandises dans les délais prévus.
2. Combien coûte l'envoi ?
Vous payez une seule fois les frais de port que vous achetiez 1 ou 50 produits. Vous pouvez consulter les prix de livraison pour votre propre pays dans le tableau suivant.
Pour la livraison à tous pays n´appartenant pas à la communauté européenne ( à l´exception de la suisse) vous devrez ajouter des charges, des impôts ou des taxes. En tant que client vous serez responsable de l´inscription et du transfert. Pour les livraisons vers la Suisse les frais de douane, impots et TVA sont inclus dans le prix final.
3. Puis-je voir le statut actuel de ma commande ?
Vous pouvez voir le statut de votre commande dans votre espace personnel sur notre site Web. Pour cela, vous devez vous connecter sur notre page d'accueil. Cliquez ensuite sur „Statut de la commande“. Vous serez automatiquement informé par e-mail de toute modification concernant le statut de votre commande.
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